Termos e Condições
Política de Cancelamento e Alteração de Reserva
Até 48 horas após a confirmação da reserva: cancelamento com reembolso integral
Após 48 horas da confirmação e até 20 dias antes do check-in: reembolso de 50% do valor total da estadia
A menos de 20 dias do check-in: não haverá reembolso em caso de cancelamento
Alterações de data podem ser solicitadas com mais de 20 dias de antecedência, mediante disponibilidade
Solicitações de alteração com menos de 20 dias estarão sujeitas à taxa de 50% sobre o valor da reserva
Condições climáticas, como chuva, não são consideradas motivo para cancelamento ou remarcação
Em situações específicas, as solicitações poderão ser analisadas individualmente
Reembolsos, quando aplicáveis, serão realizados em até 10 dias úteis após a solicitação
Fornecimento de Energia
Devido a se tratar de uma região serrana e afastada do centro urbano, as cabanas podem ocasionalmente serem afetadas por interrupções no fornecimento de energia elétrica. Os pontos de energia estão sobre responsabilidade da concessionária, sendo assim ficam fora do nosso controle.
Não nos responsabilizamos por interrupções e inconvenientes decorrentes da falta de energia.